Coordonnées
Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
1. Introduction
Pour toute question concernant nos produits, vos commandes, la livraison ou le service après-vente, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous consultons les demandes des clients pendant nos heures de service clientèle et nous nous efforçons d’apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
2. Informations de contact
Nom du site :
Thornwicka
Site internet :
thornwicka.com
Email :
customer@thornwicka.com
Téléphone :
+1(361)901-9062
Adresse :
2637 12th St, Port Neches, TX 77651, United States
3. Service clientèle
Notre service clientèle est disponible pour répondre à vos questions concernant vos achats et l’utilisation de notre site.
Horaires du service clientèle :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET - heure d’Europe centrale)
Lorsque vous nous contactez par email, nous vous recommandons d’indiquer les informations utiles relatives à votre demande, comme votre numéro de commande lorsque cela est applicable, afin de faciliter son traitement.
4. Zone de livraison
Nous proposons un service d’achat en ligne destiné aux consommateurs en France.
La livraison est disponible dans toute la France selon les conditions indiquées dans notre politique de livraison.
5. Assistance client
Vous pouvez nous contacter pour toute demande concernant notamment :
- les informations relatives aux produits ;
- le suivi de commande ;
- les informations concernant la livraison ;
- les demandes liées aux retours, remboursements ou au service après-vente.
Nous souhaitons fournir des informations claires et une assistance adaptée afin de faciliter votre expérience d’achat sur notre site.
Pour les procédures détaillées concernant les retours et les remboursements, veuillez consulter notre politique dédiée.